5 ошибок управленца
Управление процессами в компании и работа на управляющей должности — огромная ответственность. От эффективности управленца, его имиджа и стратегии зависит то, как будет развиваться бизнес. Но на этом пути возможны сложности. Ошибаются и начинающие ТОП-менеджеры, и лидеры с многолетним стажем. Разберем ТОП-5 самых частых ошибок управленцев и посмотрим, чем они опасны.
1. Отсутствие баланса между контролем и доверием
Руководитель — человек, знающий, какие задачи его, а что можно делегировать сотрудникам. Нужно продумать систему контроля, удобную для сотрудников и начальника. От этого зависит личная эффективность каждого члена команды. Вот основные ошибки, возникающие из-за несоблюдения баланса между контролем и делегированием:
- Микроменеджмент. Это стиль управления, когда руководитель контролирует все действия подчиненных, не давая им проявить инициативу. В отличие от правильного контроля здесь у сотрудников нет четких полномочий, действуют противоречивые регламенты.
- Незнание, как выстроить контроль. Управленец для продуктивной работы компании использует разные виды контроля, подходит к этому вопросу индивидуально.
- Неправильное делегирование. Начальнику важно понимать, что можно и нужно делегировать, кому из сотрудников какие задачи поручить.
- Отсутствие обучения. Некоторым сотрудникам нужно наставничество. Чтобы делегировать на постоянной основе определенные обязанности, руководителю необходимо вырастить сотрудника, развить его компетенции. Если этим не заниматься, построить эффективную команду не получится.
Для соблюдения баланса между контролем и доверием важно выстроить правильную коммуникацию между членами команды. Каждый должен знать, за что он отвечает и какие функции выполняет. Руководителю необходимо получать обратную связь от команды и клиентов. Это позволит эффективнее развиваться и быстро вносить коррективы в стратегию роста компании.
2. Отсутствие четкой стратегии
Нередко эффективность работы руководителя и команды снижается из-за отсутствия стратегии развития. Постановка целей и тайм-менеджмент должны быть четкими. Каждая из целей должна иметь конкретные этапы достижения и сроки. Иначе команда будет работать как в знаменитой басне «Лебедь, рак и щука», где каждый тянет одеяло на себя.
Еще один минус такой позиции — расточительство ресурсов, то есть денег, времени, сил. Если нет четких приоритетов, фокуса на основных задачах, люди не проявят потенциал, их мотивация снизится. Последствия этого — снижение конкурентоспособности и убытки.
Поэтому важно заниматься планированием, продумывать действия и стратегию на ближайшее время и на перспективу по всем направлениям работы. Например, для производства это расширение линейки продукции, выход на новые рынки сбыта и взвешенная маркетинговая стратегия. Детальные цели и приоритеты будут приводить к достижению желаемых результатов в обозначенные сроки.
Еще один минус такой позиции — расточительство ресурсов, то есть денег, времени, сил. Если нет четких приоритетов, фокуса на основных задачах, люди не проявят потенциал, их мотивация снизится. Последствия этого — снижение конкурентоспособности и убытки.
Поэтому важно заниматься планированием, продумывать действия и стратегию на ближайшее время и на перспективу по всем направлениям работы. Например, для производства это расширение линейки продукции, выход на новые рынки сбыта и взвешенная маркетинговая стратегия. Детальные цели и приоритеты будут приводить к достижению желаемых результатов в обозначенные сроки.
3. Отсутствие баланса между похвалой и наказанием
Начальник не должен быть удобным для подчиненных, но и тирания — не эффективная стратегия. Отсутствие похвалы приводит к снижению мотивации, отсутствию правдивой обратной связи от сотрудников и к тому, что члены команды подвергнутся профессиональному выгоранию или станут выполнять задачи «спустя рукава».
Важна не только похвала, но и наказание. Люди должны четко понимать, что за их проступки последует соразмерный ответ. Иначе вы рискуете столкнуться с безответственностью и ухудшением дисциплины. Важно разбираться в причинах, стоящих за поступками и результатами сотрудников, принимать во внимание разные факторы, анализировать ситуацию, быть справедливым и последовательным.
Важна не только похвала, но и наказание. Люди должны четко понимать, что за их проступки последует соразмерный ответ. Иначе вы рискуете столкнуться с безответственностью и ухудшением дисциплины. Важно разбираться в причинах, стоящих за поступками и результатами сотрудников, принимать во внимание разные факторы, анализировать ситуацию, быть справедливым и последовательным.
4. Отсутствие работы над имиджем управленца
Имидж руководителя играет ключевую роль в его влиянии на команду и успехе в роли лидера. Здесь речь о создаваемом впечатлении и о том, какие знания и компетенции есть у руководителя, как его воспринимают подчиненные и окружающие. Правильно выстроенный имидж обеспечивает лидерство и влияние на команду, вызывает доверие и уважение сотрудников.
Все подчиненные должны знать, что босс — настоящий профессионал. Такой подход позволяет выстроить правильную коммуникацию между сотрудниками и управленцем, реализовать потенциал членов команды. Хороший имидж руководителя — еще и вклад в репутацию компании.
Все подчиненные должны знать, что босс — настоящий профессионал. Такой подход позволяет выстроить правильную коммуникацию между сотрудниками и управленцем, реализовать потенциал членов команды. Хороший имидж руководителя — еще и вклад в репутацию компании.
5. Отсутствие гибкости и умения адаптироваться к новым обстоятельствам
Сегодня все настолько стремительно меняется, что горизонт планирования сократился от 3−5 лет до нескольких месяцев. Но даже в этих условиях можно четко ставить цели для себя и компании. Способность адаптироваться к переменам — ключевой фактор успеха для лидеров и команд. Сюда же можно отнести и умение превращать проблему в результат.
Гибкость и адаптация с точки зрения эффективного управленца будет проявляться в быстром принятии решений и возможности без потерь внедрять изменения в бизнес-процессы компании. Лидер просчитывает ходы наперед, выносит обоснованные и эффективные решения.
Адаптивность позволяет управленцу отстаивать свои интересы и членов команды, повышать конкурентоспособность бизнеса. Для этого он постоянно учится, занимается самосовершенствованием, открыт к новым идеям и подходам.
Гибкость и адаптация с точки зрения эффективного управленца будет проявляться в быстром принятии решений и возможности без потерь внедрять изменения в бизнес-процессы компании. Лидер просчитывает ходы наперед, выносит обоснованные и эффективные решения.
Адаптивность позволяет управленцу отстаивать свои интересы и членов команды, повышать конкурентоспособность бизнеса. Для этого он постоянно учится, занимается самосовершенствованием, открыт к новым идеям и подходам.
Что в итоге
Чтобы стать гибким, соблюсти баланс в важных аспектах, добиться достижения личных целей, знаний и мотивации руководителя недостаточно. Управленцу важно выстроить отношения с подчиненными, уметь применять инструменты тайм-менеджмента, четко понимать стратегию развития для себя и компании.
Это сложный процесс, отнимающий много ресурсов. Он часто сопровождается ошибками. Но не отчаивайтесь. Признавая промахи, вы демонстрируете, что несете ответственность за свои действия. А значит, можете вовремя скорректировать их и получить максимально возможный положительный результат.
Если вы совершили ошибку, проанализируйте причины и выясните, как избежать проблем в будущем. Не критикуйте себя, двигайтесь вперед. Важно не то, сколько раз вы упали, а сколько раз сумели подняться.
А если вы чувствуете, что в управленческих навыках и компетенциях есть пробел, приходите на тренинги. В первую очередь на программы «Планирование и делегирование» и «Контроль и обратная связь».
Это сложный процесс, отнимающий много ресурсов. Он часто сопровождается ошибками. Но не отчаивайтесь. Признавая промахи, вы демонстрируете, что несете ответственность за свои действия. А значит, можете вовремя скорректировать их и получить максимально возможный положительный результат.
Если вы совершили ошибку, проанализируйте причины и выясните, как избежать проблем в будущем. Не критикуйте себя, двигайтесь вперед. Важно не то, сколько раз вы упали, а сколько раз сумели подняться.
А если вы чувствуете, что в управленческих навыках и компетенциях есть пробел, приходите на тренинги. В первую очередь на программы «Планирование и делегирование» и «Контроль и обратная связь».
