Важность понимания разницы между стратегическим и оперативным планированием невозможно переоценить для организаций, которые хотят добиться успеха как в достижении долгосрочных целей, так и в повышении своей текущей эффективности. В данной статье мы рассмотрим различия и взаимосвязь между этими двумя типами планов, а также как обучение и стратегические сессии могут способствовать вашим усилиям по планированию.
Что такое стратегический план?
Стратегический план описывает миссию, видение и ключевые цели вашей организации на ближайшие три — пять лет. Он также включает способы измерения этих целей и основные проекты, которые помогут вам достичь их.
Что такое оперативный план?
Оперативный план, также известный как рабочий план, представляет собой детальный список задач, на которых ваша команда будет фокусироваться в ближайшее время — обычно в течение следующего года. Этот план отвечает на вопросы о том, кто, что, когда и сколько будет делать ежедневно или еженедельно.
Основные моменты отличий стратегического плана от оперативного
Проще говоря, стратегический план отображает ваше видение будущего, тогда как оперативный план указывает, каким образом вы будете достигать своих целей каждый день и каждую неделю. Оба плана представляют собой важную часть вашего общего видения развития компании, однако они выполняют разные функции.
Понимание этих двух концепций поможет вам лучше организовать работу и обеспечить успешное развитие вашей компании.
Понимание этих двух концепций поможет вам лучше организовать работу и обеспечить успешное развитие вашей компании.
Пример стратегического и оперативного планирования
Разберём на примере индустрии информационных технологий. Российская ИТ-компания «Яндекс» стремится стать лидером в разработке искусственного интеллекта и умных устройств. Их стратегический план может включать создание новых продуктов и сервисов, основанных на технологиях ИИ, а также укрепление позиций на международном рынке.
Для реализации этого стратегического плана «Яндексу» потребуется детальный операционный план, который определит конкретные шаги и сроки выполнения ключевых задач. Это может включать разработку конкретных алгоритмов и моделей машинного обучения, проведение исследований и испытаний, создание новых подразделений внутри компании и сотрудничество с внешними партнерами. Операционный план также может содержать финансовые прогнозы и анализ рисков, связанных с внедрением новых технологий.
Таким образом, «Яндекс» разрабатывает стратегический план для достижения долгосрочных целей, таких как лидерство в области ИИ, а операционные планы помогают им реализовывать эти амбиции шаг за шагом, обеспечивая выполнение конкретных задач и контроль над процессом.
Для реализации этого стратегического плана «Яндексу» потребуется детальный операционный план, который определит конкретные шаги и сроки выполнения ключевых задач. Это может включать разработку конкретных алгоритмов и моделей машинного обучения, проведение исследований и испытаний, создание новых подразделений внутри компании и сотрудничество с внешними партнерами. Операционный план также может содержать финансовые прогнозы и анализ рисков, связанных с внедрением новых технологий.
Таким образом, «Яндекс» разрабатывает стратегический план для достижения долгосрочных целей, таких как лидерство в области ИИ, а операционные планы помогают им реализовывать эти амбиции шаг за шагом, обеспечивая выполнение конкретных задач и контроль над процессом.
Разница между стратегическим и оперативным планированием
Для того чтобы уточнить понятия стратегического и оперативного подхода и помочь вам применять их на практике, рассмотрим семь ключевых различий между этими двумя концепциями.
1. Время реализации планов
Ваш стратегический план охватывает долгосрочные цели на ближайшие три-пять лет. В свою очередь, то, какие конкретные шаги вы предпримете для достижения этих целей в ближайшем будущем (как правило, в течение следующего финансового года), будет описано в вашем оперативном плане.
2. Корректировка плана
Ваш стратегический план должен быть гибким, способным адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, но это не значит, что он не потребует периодических корректировок. Анализируйте ваш стратегический план ежегодно, чтобы понять, актуален ли он, учитывая, например, внезапные внутренние или внешние изменения в вашей организации или неожиданные результаты работы. Возможно, в течение последнего года возникли новые возможности (или угрозы), которые также требуют внимания.
Оперативный план требует ежемесячного пересмотра. Хотя ваша стратегия может быть готова к любым неожиданностям, пути достижения долгосрочных целей могут сильно меняться.
3. Цель
Цель вашего стратегического плана — очертить долгосрочное видение компании и то, как все отделы должны работать вместе для его достижения. Поскольку цели ориентированы на компанию, стратегические планы более широки по охвату, чем операционные планы.
Из-за своей более узкой направленности оперативный план по своей сути более подробен, чем стратегический план — он описывает, как вы собираетесь все это сделать!
4. Составление плана
Руководители высшего уровня вашей организации отвечают за разработку стратегического плана. После его разработки этот план реализуется кросс-функциональными командами, работающими совместно для обеспечения успеха стратегии.
У каждого отдела должен быть руководитель или команда руководителей, отвечающих за создание операционного плана этого отдела. Хотя каждый операционный план предназначен для отдельного отдела, его успешная реализация способствует общему успеху всей организации.
Например, у вашей маркетинговой команды есть определенные действия, которые она использует для увеличения узнаваемости бренда. Эти действия должны привести к увеличению числа потенциальных клиентов и, в конечном итоге, к росту доходов для организации (что может быть целью в вашем стратегическом плане).
Независимо от типа планирования, важно привлекать правильных людей. Это особенно актуально, если вашей организации когда-нибудь потребуется внести коррективы в свои стратегические или операционные планы из-за неожиданных изменений в операционной среде.
5. Бюджет
Финансирование стратегического плана происходит из стратегического бюджета, а не из операционного бюджета. Это отличается от выделения бюджета каждому подразделению или отделу.
Финансирование операционного плана формируется из годового бюджета отдела. Если бюджет отдела нужно сократить, рассмотрите те элементы, которые не соответствуют вашему стратегическому плану, и сократите их в первую очередь.
Например, если ваш стратегический план определяет маркетинговую цель усиления онлайн-присутствия, бюджет на участие в выставке должен быть сокращен раньше, чем бюджет на ведение соцсетей.
6. Отчётность
При оценке выполнения стратегического плана (обычно раз в год и раз в квартал) исполнительная группа захочет узнать, насколько успешно ваша компания достигает выбранные ею показатели.
Эти обсуждения должны проводиться на достаточно высоком уровне, чтобы избежать излишней детализации.
В свою очередь, операционные отчеты описывают сотни проектов или задач, выполняемых сотрудниками отдела. Еженедельные или ежемесячные операционные совещания предоставляют руководителям и всему отделу информацию о текущем состоянии каждого проекта.
В отличие от стратегического отчета, обновления по операционным проектам могут быть количественными или качественными, поскольку часто бывает трудно количественно оценить действия, не связанные с конкретными показателями. Некоторые организации ведут текстовые комментарии в электронной таблице Excel или документе Word. Этот комментарий обновляется еженедельно или ежемесячно, даже если для этой части оперативного плана нет конкретных метрик.
7. Фокус
Стратегический план фокусируется на том, как ваша организация может выделиться среди конкурентов. Ваши отличительные черты — это ваша миссия и видение, а цели связаны с этими концепциями. Таким образом, стратегический план указывает направление, которое делает вашу организацию уникальной по сравнению с другими.
В противоположность этому, операционный план сосредоточен на эффективности и результативности процессов внедрения и реализации стратегии. Если вы сможете эффективно и продуктивно внедрять и реализовывать свою стратегию, ваши шансы достичь бизнес-целей значительно повысятся.
Выводы по типам бизнес-планирования
В условиях жёсткой конкуренции и стремительного развития производства стратегическое и оперативное типы планирования становятся еще более значимыми инструментами для успешного ведения бизнеса. Гибкость и способность адаптироваться к новым вызовам и возможностям являются ключом к долгосрочному выживанию и процветанию. Компании, умело сочетающие стратегическое мышление с оперативной эффективностью, способны не только реагировать на текущие изменения, но и предвосхищать будущие тенденции, сохраняя свое лидерство на рынке.
Если вам нужна помощь в подготовке и проведении стратегических сессий, нужно обучить персонал на углубленном уровне, приходите на тренинг Стратегическая сессия планирования на 1-3-5 лет.
Если вам нужна помощь в подготовке и проведении стратегических сессий, нужно обучить персонал на углубленном уровне, приходите на тренинг Стратегическая сессия планирования на 1-3-5 лет.