Для руководителей

Профессиональное выгорание — когда работа отнимает больше, чем дает

Работа с менталом

О профессиональном выгорании

Многие люди любят скупать развивающие курсы и книги, стремятся к «успешному успеху», транслирующемуся повсеместно в соцсетях. В итоге их хватает на неделю-другую, а дальше — новые курсы и новые учителя. Это звучит контр-интуитивно, но такое поведение имеет причины. Это признак начинающегося синдрома профессионального выгорания, а точнее, его 2-й стадии. Как это работает? Как справиться с выгоранием?

Особенности мозга

Если доверится нейронаукам, то мозг человека — это триединый мозг:

· рептильный (инстинкты);

· лимбический (эмоции);

· неокортекс (мышление).

Если мы говорим о выгорании — это напрямую связано с энергией и витальностью — то нужно разобраться, где у человека происходит выработка энергии, как она расходуется и влияет на эффективность.

Что приводит к выгоранию

Основные факторы, вызывающие профессиональное выгорание рядовых сотрудников и руководителей:

· отсутствие профессионального роста, психического и личностного развития;

· перегрузка и переработка, недостаток времени на личную жизнь;

· отсутствие поддержки от руководителя, коллег, близких людей;

· монотонность работы;

· отсутствие внутренней мотивации.

Хронический стресс на работе, отсутствие положительных моментов и изменений приводят к профессиональному выгоранию. Человек погружается в эмоциональное истощение, может страдать от деперсонализации (отчуждения от работы и людей вокруг), ощущения скуки, стагнации, снижения уверенности в собственных способностях.

Стадии выгорания и признаки

Существует 4 основных стадии выгорания:

  1. «Живчик». Стресс идет на пользу, а энергии подозрительно много. Создается ложное ощущение, что можно преодолеть любую гору, добиться любой цели. Находясь в таком состоянии, человек стремится сделать 100 500 дел. Удивительно — у него на этой стадии получается всё, за что он возьмется.
  2. «Терпила». Появляется ощущение, что если некоторые (а лучше все!!!) люди исчезнут из жизни, то вы, наконец, «заживете». Человек начинает откладывать дела на завтра. А потом снова на завтра… После приходит мысль: «Что-то работа у меня неинтересная. Пора что-то менять». Человек начинает менять работу, город, жену или мужа, скупает пачками курсы и вебинары. Но энтузиазма хватает на неделю-другую. А потом снова приходит мысль: «Не подходит. Надо по-другому». Человек пускается «во все тяжкие» в поисках мотивации и успеха.
  3. «Доходяга». Перестает работать и «кнут», и «пряник». А советы «Держись» и «Соберись, тряпка» начинают бесить и оказывают обратный эффект. Становится понятно, что люди и обстоятельства, мешающие вам, здесь ни при чем. И их исчезновение ничего не решит. На этой стадии профессионального выгорания вы раздражаетесь на всякую мелочь, а крупные проблемы не замечаете. Самооценка ниже плинтуса. Название этой стадии говорящее — выглядите вы как настоящий доходяга — без слез не взглянешь.
  4. «Зомби». Это крайняя стадия профессионального выгорания. Справиться с ней самостоятельно невозможно — даже не пытайтесь. Потребуется помощь психотерапевта с медицинским образованием или психиатра. Таблетки, терапия и долгий отдых здесь жизненно необходимы. Причем медлить уже некуда.

Выход из профессионального выгорания начинается с анализа текущей ситуации и понимания, на какой стадии вы сейчас находитесь. Необходимо узнать причины, приведшие сюда, и принять решение, что делать дальше. Без четкого видения ситуации вы рискуете переоценить силы или действовать неверно.

Как вы постепенно вгоняли себя в это состояние, так и выходить придется тем же путем, выполняя рекомендации специалиста, который будет вас сопровождать и направлять. Если вы на 3-ей стадии, то сначала выполняете рекомендации для выхода из этого состояния. Выйдя с нее, вы переходите на 2-ую ступеньку и снова должны двигаться правильно. Потом переходите на 1-ую стадию — тут уже маячит свет в конце туннеля.

Ни в коем случае нельзя действовать «как положил Бог на душу». Нельзя пропускать рекомендаций 1-ой стадии, хотя очень хочется это сделать. Вы чувствуете здесь себя просто СУПЕР. Энергия прет и хочется горы свернуть, добиться целей и воплотить желания в жизнь. Но не поддавайтесь — ощущения обманывают. Идите до конца, если решили изменить жизнь и прожить ее качественно.

Что делать

Если вы узнали себя на 4-й стадии — бегом (вернее, ползком, потому что бежать вы уже не можете) к врачу. А вот из остальных стадий потихоньку можно выбраться собственными силами, хотя помощь пригодится. Но настройтесь на долгий и сложный путь — на восстановление могут уйти месяцы и даже годы.

Покупка курсов по «успешному успеху» тоже не поможет. Здесь важно найти индивидуальное средство, чтобы вытащить себя за волосы из болота, как это делал Барон Мюнхгаузен. Важно не просто помочь себе преодолеть профессиональное выгорание, но и в течение жизни соблюдать психогигиену и психопрофилактику.

А для этого необходимо понимать, что этот синдром — серьезное явление, сознательные усилия, отслеживание состояния и вовремя принятые меры станут хорошей профилактикой. Нужно научиться находить баланс между работой и личной жизнью для сохранения энтузиазма и удовлетворенности от деятельности, постоянно развиваться, повышая доход и статус.

Конечно, это сделать не просто. Придется идти шаг за шагом, не сворачивая с пути, и потом постоянно отслеживать свое состояние, не допуская профессиональной деформации и выгорания. Но мы хотим вас обрадовать — у нас есть подробная инструкция, секретные коды (но не «волшебная таблетка») для каждого уровня, чтобы вы могли пройти игру под названием «жизнь» с максимальным комфортом и удовольствием. Для этого достаточно посетить тренинг и использовать его как готовую инструкцию для жизни и работы. Это самая эффективная профилактика профессионального выгорания, которую вы могли бы найти. Не медлите, берите и пользуйтесь!